¿Por qué sigo recibiendo ventanas emergentes en Chrome?

Si obtiene ventanas emergentes cuando navega en Google Chrome, significa que el bloqueador de ventanas emergentes no está configurado correctamente o que otro software está eludiendo el bloqueador de ventanas emergentes del navegador. Las ventanas emergentes están diseñadas para abrir una nueva página web dentro de una ventana diferente para que la página original no se vea afectada: la nueva ventana puede incluir algunas características especiales de personalización.

Los programas de bloqueo de ventanas emergentes están diseñados para detener las ventanas emergentes que se utilizan de una manera que perturba al usuario.

Bloqueador de elementos emergentes desactivado

Es posible que esté recibiendo ventanas emergentes en Chrome porque el programa de bloqueo de ventanas emergentes no se ha configurado correctamente. Chrome presenta solo dos configuraciones de bloqueador de ventanas emergentes: "Permitir que todos los sitios muestren ventanas emergentes" y "No permitir que ningún sitio muestre ventanas emergentes (recomendado)". La última opción debe seleccionarse para bloquear las ventanas emergentes. Chrome adopta un enfoque de todo o nada y no intenta adivinar qué ventanas emergentes se desean y cuáles no.

Para detener las ventanas emergentes en Chrome, el bloqueador de ventanas emergentes se puede habilitar haciendo clic en el ícono "Menú" de tres líneas, seleccionando "Configuración", haciendo clic en "Mostrar configuración avanzada", eligiendo "Configuración de contenido" en la sección Privacidad, haciendo clic en el botón de radio junto a la opción "No permitir" y hacer clic en "Listo".

Has hecho una excepción

Si ha agregado una página en particular a la lista de excepciones en Chrome, cualquier ventana emergente iniciada desde esa página pasará por el bloqueador de ventanas emergentes. Chrome utiliza un patrón de expresión regular para habilitar ventanas emergentes para páginas relacionadas dentro del mismo árbol, lo que puede permitir involuntariamente ventanas emergentes en otras páginas del mismo sitio con nombres similares.

Es posible que deba hacer excepciones para permitir que las ventanas emergentes en ciertos sitios web utilicen funciones y servicios de acceso específicos. Por ejemplo, un sitio puede utilizar una ventana emergente para las funciones de inicio de sesión. Permitir que la ventana emergente en esa página use el servicio de inicio de sesión también permitirá que aparezcan otras ventanas emergentes, como anuncios.

Malware y ventanas emergentes de Chrome

El malware puede evitar el bloqueador de ventanas emergentes de Chrome y abrir ventanas emergentes, incluso si las ventanas emergentes están deshabilitadas y el sitio no está incluido en la lista de excepciones.

Es una señal de que la computadora tiene una infección de malware si aparecen ventanas emergentes en los sitios cuando el bloqueador debería detenerlos.

Las ventanas emergentes desaparecerán si el malware transgresor se elimina del sistema. Los programas anti-malware gratuitos como Malwarebytes y Spybot pueden eliminar sin dolor la mayoría de las infecciones de malware. Los programas antivirus también pueden identificar y eliminar infecciones de malware.

Bloqueadores de elusión de adware

Al igual que el malware, el adware puede sortear los bloqueadores de ventanas emergentes y abrir ventanas emergentes. El adware se diferencia del malware en que se instala legítimamente con el permiso del usuario, aunque el usuario no reconozca realmente lo que está aprobando. Los programas antivirus y antimalware pueden eliminar el adware. Sin embargo, el adware puede funcionar como cualquier programa legítimo en la computadora y tener un programa de desinstalación incorporado al que se puede acceder en la pantalla de inicio o mediante el menú "Programas y características" en el Panel de control.