Cómo detener una transacción de PayPal en curso

PayPal ofrece a los propietarios de pequeñas empresas la oportunidad de recibir pagos de clientes, proveedores y vendedores, así como de enviar pagos por servicios esenciales. PayPal ingresó recientemente al mundo de la financiación de pequeñas empresas, mejorando aún más su valor para las personas que dirigen sus propias empresas. En ocasiones, sin embargo, puede cambiar de opinión sobre un pago que envió o darse cuenta de que envió el pago a la persona equivocada. En esos momentos, probablemente se esté preguntando cómo puede cancelar un pago de Paypal. Para cancelar el pago de PayPal o cancelar la transferencia de PayPal, la transacción debe estar en estado "Pendiente" o "No reclamada".

Cancelar una transferencia de PayPal

1.

Haga clic en "Iniciar sesión" en la página de inicio de sesión de PayPal (consulte Recursos).

2.

Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal, luego haga clic en "Iniciar sesión".

3.

Haga clic en "Continuar con la descripción general de la cuenta" para acceder a su cuenta y cancelar la transferencia de PayPal.

4.

Haga clic en la pestaña "Resumen" en la parte superior de la página y busque el pago pendiente. Si el pago que envió tiene la palabra "Completado" junto a él, esto significa que no puede cancelar el pago de PayPal porque la transacción ya se realizó. Sin embargo, si ve la palabra "No reclamado" o las palabras "Aún no ha aceptado", aún puede cancelar el pago de PayPal.

5.

Revise el pago pendiente para asegurarse de que está cancelando la transacción correcta. Una vez que cancele una transacción de PayPal, no podrá revertir la cancelación.

6.

Haga clic en la palabra "Cancelar" debajo de la transacción de pago pendiente. Aparecerá un mensaje que le pedirá que confirme la cancelación del pago. Haga clic en "Cancelar pago" para completar el proceso y cancelar su transacción de PayPal.

Cancelar una transacción de PayPal recurrente

1.

Haga clic en "Iniciar sesión" en la página de inicio de sesión de PayPal (consulte Recursos).

2.

Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal, luego haga clic en "Iniciar sesión".

3.

Haga clic en "Continuar con la descripción general de la cuenta" para acceder a su cuenta.

4.

Haga clic en la pestaña "Resumen" en la parte superior de la página, luego haga clic en la pestaña "Pagos preaprobados" y seleccione "Administrar pagos preaprobados".

5.

Revise el pago preaprobado para asegurarse de que está cancelando la transacción correcta.

6.

Haga clic en la palabra "Cancelar" debajo del pago preaprobado. Aparecerá un mensaje que le pedirá que confirme la cancelación del pago. Haga clic en "Cancelar pago" para completar el proceso y cancelar la transacción de PayPal.

Consejos

Si está intentando cancelar o detener un pedido, deberá comunicarse con el comerciante o la persona para determinar las opciones que tiene para obtener un reembolso o cancelar el pedido.

Si se completa el pago, puede comunicarse con la persona o empresa que recibió el dinero y solicitar un reembolso.

Los pagos pendientes durante más de 30 días se cancelan y reembolsan automáticamente.

Los pagos preaprobados deben cancelarse dentro de las 24 horas posteriores al próximo pago programado o se cargará a su cuenta.