¿Puedo rastrear mis llamadas telefónicas de Metro PCS en línea?

Metro PCS es la división de telefonía celular prepaga de T-Mobile. Las cuentas de teléfonos celulares prepagos facilitan que las personas tengan un teléfono celular que de otra manera no calificarían para los requisitos de crédito de los programas tradicionales de telefonía celular. Cada cuenta de Metro PCS tiene la capacidad de rastrear llamadas telefónicas y ver el historial de llamadas. Para rastrear una llamada telefónica de Metro PCS utilizando servicios en línea, debe tener una cuenta básica o de actualización en el sitio web de Metro PCS.

Cuentas básicas y mejoradas

La diferencia entre una cuenta básica y mejorada es principalmente el uso ilimitado de datos que se ofrece en el plan de actualización. Los planes de actualización también ofrecen un historial de pagos más completo de los tres meses anteriores y datos de información de la cuenta personal. Independientemente de la cuenta que tenga, el historial de llamadas real se registra para que lo revise durante un período de tiempo designado.

Regístrese para obtener una cuenta

Si aún no se ha registrado para la administración de cuentas en línea de Metro PCS, hágalo. Ingrese su número de teléfono con un nombre de usuario y contraseña. Actualice cualquier información de contacto de la cuenta, lo que facilitará la devolución de su teléfono si lo pierde. Una vez que esté registrado, inicie sesión para revisar el historial de su cuenta, incluidos los pagos y el historial de llamadas.

Si tiene más de un teléfono Metro PCS, puede incluirlos todos en la misma cuenta en línea para una administración más sencilla. Su cuenta puede estar limitada a la suscripción que tiene. Por ejemplo, si tiene una suscripción semanal, solo puede ver los detalles de este período, a menos que tenga la membresía mejorada con el historial de pagos de tres meses.

Seguimiento de las llamadas

Una vez que haya iniciado sesión, elija la línea telefónica en la que desea realizar un seguimiento de las llamadas. Esto se logra en el menú desplegable llamado "Número de teléfono de Metro PCS". En la parte superior de la página hay una pestaña desplegable "Uso y actividad de la cuenta". Seleccione "Detalles de la llamada" para ver una lista de las cuentas. Revise las llamadas realizadas y recibidas.

Para ver los detalles de una llamada en particular, seleccione el número para obtener detalles en "Transacciones financieras y uso". Verá el tiempo total de la llamada y el costo de la llamada. Estos datos lo ayudan a administrar su suscripción prepaga por minuto de manera más eficiente, identificando dónde podría estar gastando dinero extra.

Por ejemplo, si configura un teléfono Metro PCS para su hija, puede ver si está usando el teléfono para algo más que para mantenerse en contacto con usted mientras viaja entre la escuela y la casa. Si sus llamadas son más largas y a otros números, potencialmente puede bloquear un número de su teléfono para evitar cargos no deseados.