Ayuda para un iPhone que no se cargará a menos que se apague por completo

El iPhone, como todos los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles, debe cargarse de vez en cuando. La duración de la batería depende de para qué lo use y cuánto lo use, pero debe poder confiar en su capacidad de carga cuando lo enchufa. Cuando su iPhone solo se carga cuando la batería está agotada o cuando el teléfono está apagado, está experimentando un problema de hardware o software que a menudo se puede solucionar con alguna solución de problemas.

Problemas con la batería

Mientras que otros teléfonos inteligentes le permiten quitar y limpiar la batería, el iPhone no está diseñado para ser manipulado. Aún así, Apple sostiene que el teléfono debe cargarse cada vez que conecte ese cable USB blanco (o conecte el teléfono a una base). Dejar que el teléfono se agote por completo de vez en cuando antes de cargarlo ayuda a extender la vida útil de la batería (un proceso llamado calibración). Si su teléfono se agota pero luego se carga bien después de apagarlo una vez, no se preocupe: ese es un comportamiento normal, y apagar el teléfono restablece la batería para ayudarlo a cargar. Si el problema persiste, es posible que tenga una batería defectuosa.

Reinicio completo

De vez en cuando, el sistema operativo móvil del iPhone, iOS, que administra todo el hardware del teléfono, puede fallar. Puede restablecer el iPhone, al igual que restablecer una computadora, para evitar que los problemas de software afecten el comportamiento del hardware. Mantenga presionado el botón de reposo / activación en el costado del iPhone y el botón de "Inicio" durante 10 a 15 segundos; Verá el control deslizante rojo "Apagar"; mantenga presionado hasta que vea el logotipo de Apple y el teléfono se apague. Vuelva a encenderlo e intente cargar de nuevo. Si el software estaba interfiriendo con la carga, un restablecimiento completo eliminará cualquier conflicto y permitirá que la batería se cargue normalmente.

Puerto de carga limpio

Los contactos en la base de su iPhone pueden ensuciarse con el uso regular: meter el teléfono en su bolsillo, dejarlo en una pila de polvo en su escritorio. Cuando conecta el cargador al iPhone, ese polvo o suciedad puede impedir que los contactos se conecten con el flujo de energía de CA correctamente y puede ocurrir un corto que impida que el teléfono se cargue. Este comportamiento puede ser diferente cuando el teléfono está apagado o la batería se agota, ya que no hay electricidad en el teléfono que cause un cortocircuito. Intente usar un cepillo de dientes limpio y seco para limpiar suavemente el interior del puerto de carga en la base del teléfono y luego conecte el cargador cuando el teléfono esté encendido.

Problemas de hardware

Algunos usuarios de iPhone han informado que los reinicios duros y la limpieza del puerto no han funcionado. En estas circunstancias, considere hacer una copia de seguridad del contenido de su teléfono en iTunes y restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica. Conecte el iPhone a su computadora con el cable USB y luego abra iTunes. Haz clic derecho en tu iPhone y selecciona "Crear copia de seguridad" y luego desplázate hasta la parte inferior de la página de resumen del iPhone y haz clic en "Restaurar". Si el problema persiste, lleve el teléfono a reparar, ya que es casi seguro que el problema esté basado en hardware.