Responsabilidades principales de un gerente de recursos humanos

Un gerente de recursos humanos tiene dos funciones básicas: supervisar las funciones del departamento y administrar a los empleados. Es por eso que los gerentes de recursos humanos deben estar bien versados ​​en cada una de las disciplinas de recursos humanos: compensación y beneficios, capacitación y desarrollo, relaciones con los empleados y reclutamiento y selección. Las competencias básicas para la gestión de recursos humanos incluyen sólidas habilidades de comunicación y capacidades de toma de decisiones basadas en habilidades analíticas y procesos de pensamiento crítico.

Responsabilidades generales de los gerentes de recursos humanos

Los gerentes de recursos humanos tienen responsabilidades estratégicas y funcionales para todas las disciplinas de recursos humanos. Un gerente de recursos humanos tiene la experiencia de un generalista de recursos humanos combinada con habilidades generales de negocios y administración. En organizaciones grandes, un gerente de recursos humanos reporta al director de recursos humanos o un ejecutivo de recursos humanos de nivel C.

En empresas más pequeñas, algunos gerentes de recursos humanos realizan todas las funciones del departamento o trabajan con un asistente de recursos humanos o generalista que se encarga de los asuntos administrativos. Independientemente del tamaño del departamento o de la empresa, un gerente de recursos humanos debe tener las habilidades para realizar todas las funciones de recursos humanos, si es necesario.

Compensación y beneficios

Los gerentes de recursos humanos brindan orientación y dirección a los especialistas en compensación y beneficios. Dentro de esta disciplina, los gerentes de recursos humanos desarrollan planes estratégicos de compensación, alinean los sistemas de gestión del desempeño con la estructura de compensación y monitorean las negociaciones para los beneficios de atención médica grupal.

Ejemplos de responsabilidades del gerente de recursos humanos incluyen monitorear el cumplimiento de la Ley de Licencia Médica y Familiar y el cumplimiento de las disposiciones de confidencialidad para los archivos médicos de los empleados. Los gerentes de recursos humanos de las pequeñas empresas también pueden realizar la inscripción abierta para las elecciones anuales de los empleados relacionadas con la cobertura de atención médica.

Formación y desarrollo

La capacitación y el desarrollo de los empleados incluye orientación para nuevos empleados, capacitación en liderazgo y desarrollo profesional. Los gerentes de recursos humanos realizan evaluaciones periódicas de las necesidades para determinar cuándo es necesaria la capacitación y el tipo de capacitación necesaria para mejorar el desempeño y la productividad. Examinan los registros de desempeño de los empleados para identificar áreas en las que los empleados podrían mejorar mediante la capacitación en habilidades laborales o el desarrollo de los empleados, como seminarios o talleres sobre técnicas de liderazgo.

También juegan un papel integral en la implementación de la estrategia de desarrollo de los empleados y la planificación de la sucesión basada en la formación y el desarrollo profesional. La planificación de la sucesión se basa en el conocimiento del gerente sobre el desarrollo de los empleados, la capacitación y las necesidades comerciales futuras para diseñar trayectorias profesionales para los empleados que demuestran la aptitud y el deseo de movilidad ascendente.

Relaciones efectivas con los empleados

Aunque el especialista en relaciones con los empleados es responsable de investigar y resolver los problemas del lugar de trabajo, el gerente de recursos humanos tiene la responsabilidad última de preservar la relación entre el empleador y el empleado a través de estrategias efectivas de relaciones con los empleados. Una estrategia de relaciones con los empleados eficaz contiene pasos específicos para garantizar el bienestar general de los empleados. También garantiza que los empleados tengan un entorno de trabajo seguro, libre de discriminación y acoso. Los gerentes de recursos humanos de las pequeñas empresas realizan investigaciones en el lugar de trabajo y resuelven las quejas de los empleados.

Los gerentes de recursos humanos también pueden ser el contacto principal para el asesor legal en actividades de mitigación de riesgos y litigios relacionados con asuntos de relaciones con los empleados. Un ejemplo de mitigación de riesgos manejada por un gerente de recursos humanos incluye examinar las políticas vigentes en el lugar de trabajo y brindar capacitación a los empleados y gerentes sobre esas políticas para minimizar la frecuencia de las quejas de los empleados debido a una mala interpretación o malentendido de las políticas de la empresa.

Reclutamiento y selección

Los gerentes de recursos humanos desarrollan soluciones estratégicas para satisfacer las demandas de la fuerza laboral y las tendencias de la fuerza laboral. Un director de empleo supervisa realmente los procesos de contratación y selección; sin embargo, un gerente de recursos humanos es el principal responsable de las decisiones relacionadas con la marca corporativa en lo que respecta a la contratación y retención de empleados talentosos. Por ejemplo, un gerente de recursos humanos en una empresa de atención médica podría usar su conocimiento sobre la escasez de enfermeras para desarrollar una estrategia para la retención de empleados o para mantener los niveles actuales de personal.

La estrategia podría incluir el desarrollo de un programa de incentivos para enfermeras o proporcionar a las enfermeras capacitación cruzada para que puedan certificarse en diferentes especialidades y ser más valiosas para la organización. La marca corporativa en lo que respecta a la contratación y la retención significa promover a la empresa como un empleador de elección. Los gerentes de recursos humanos responsables de esto generalmente miran el proceso de reclutamiento y selección, así como la compensación y los beneficios para encontrar formas de atraer a solicitantes altamente calificados.