Cómo saber si una placa base es mala

A menos que esté planeando actualizar su computadora de todos modos, cambiar la placa base debería ser el último recurso para resolver los problemas. Casi todos los componentes que hacen que su computadora funcione están conectados y son específicamente compatibles con ese modelo de placa base en particular. Además, la tecnología cambia constantemente, por lo que es posible que no pueda reemplazar la placa con el mismo modelo exacto que tiene. Si algo acerca de la nueva placa base es diferente (el tamaño, la forma o incluso la ubicación de las ranuras de expansión), es posible que deba reemplazar más de un componente. Por lo tanto, es vital que elimine todas las demás posibles fallas antes de reemplazar la placa base.

Síntomas

Si acaba de reemplazar su placa base y ocurren fallas, o si ha tenido su computadora por un tiempo y de repente se comporta mal, puede asumir automáticamente que la placa está defectuosa. Algunos de los síntomas que se deben buscar al diagnosticar una placa base defectuosa son la falla al arrancar. La computadora puede comenzar a arrancar pero luego se apaga. El aumento de errores de Windows o las "pantallas azules de la muerte" son síntomas de fallas en las placas base. La computadora puede congelarse aparentemente sin razón, o los dispositivos conectados que funcionaron antes de repente no funcionarán.

Solucionar fallas y errores

Antes de abrir su computadora y meterse con el hardware, intente solucionar el problema en el lado suave, analizando la configuración del sistema y la aplicación. Las siguientes tareas asumen que puede iniciar correctamente su sistema operativo.

Si su sistema parece funcionar bien y luego se apaga repentinamente, toque cualquier tecla para ver si vuelve a la vida. Si es así, su computadora podría configurarse para que entre en suspensión después de un cierto período de tiempo. Abra el Panel de control y, en Opciones de energía, verifique su configuración y cámbiela por algo más conveniente.

Determine cuándo comenzaron los problemas de su sistema, por ejemplo, si instaló una nueva aplicación recientemente. Es posible que esa aplicación no sea compatible con uno o más componentes de su computadora. Desinstale la aplicación y vea si el problema persiste. Si es así, use Restaurar sistema de Windows para restaurar a un punto justo antes de instalar la aplicación.

El malware y los virus pueden hacer que parezca que la placa base está fallando. Realice un análisis exhaustivo de virus de todas las unidades y archivos del sistema. Si recientemente descargó archivos multimedia o shareware, realice una restauración del sistema a un punto antes de la descarga.

Compruebe las conexiones y los periféricos

Compruebe si el cable de alimentación está suelto, lo que provocaría apagados frecuentes. Los conectores periféricos flojos o mal ajustados también pueden causar un problema, así que apriételos.

Un disco duro externo, una unidad flash o un CD de inicio pueden evitar que su computadora se inicie correctamente. Retire cualquier CD o DVD de la unidad óptica, junto con las unidades de memoria USB que puedan conectarse a través de USB. Desconecte los dispositivos externos, incluidas impresoras y escáneres, y reinicie la computadora. Si eso resuelve el problema, es posible que deba ajustar el orden de inicio en la configuración de su BIOS para que la computadora no se inicie desde estos dispositivos. Consulte el manual de funcionamiento de su computadora o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el BIOS.

Escuche los pitidos

Si no puede arrancar en absoluto, escuche su computadora cuando la encienda. Un patrón de pitidos le indicará cuál es el problema probable. La falla de la placa base generalmente se transmite con un pitido, seguido de tres, cuatro o cinco. Cuatro pitidos, seguidos de dos, tres o cuatro pitidos indican problemas del puerto serie o paralelo, lo que también implica una placa base dañada.

Compruebe el hardware

Puede que se sienta más cómodo llevando la computadora a un técnico cuando llegue el momento de verificar el hardware. Si está familiarizado con el interior de una computadora, conéctese a tierra primero para evitar daños mayores. Compruebe que todos los componentes estén bien colocados. Busque daños obvios en la placa base y sus componentes. Revise los circuitos y las resistencias por burbujas o quemaduras. Si tiene tarjetas de repuesto (tarjetas de video, memoria, discos duros), cámbielas una a la vez para ver si hay alguna diferencia.

Advertencias

Si no está familiarizado con el interior de una computadora, no intente arreglarlo usted mismo. Podría causar más daño del que empezó. Antes de cambiar cualquier configuración del sistema, anote la configuración actual para poder devolverla si los cambios no ayudan. Verifique la garantía de su computadora. Muchas garantías se anulan una vez que se abre una computadora.