¿Por qué la pantalla de mi computadora se pondría negra?

Un monitor que se vuelve negro es una señal obvia de que algo anda mal con su computadora. La pregunta es, ¿el problema es trivial o serio? A menudo, el culpable es un cable suelto o roto, una solución fácil. A veces, sin embargo, está viendo un monitor defectuoso o daños en la computadora. Usted mismo puede diagnosticar muchos de estos problemas con un poco de tiempo y paciencia.

Cables sueltos o dañados

Antes de asumir lo peor, compruebe primero la solución más sencilla.

  • Verifique que todos los cables que conectan el monitor a la computadora estén apretados y seguros, y que no haya marcas visibles que indiquen daños.
  • Verifique el enchufe del monitor para asegurarse de que esté conectado a una toma de corriente que funcione.
  • Compruebe la conexión de alimentación en el propio monitor. La mayoría de los monitores tienen un pequeño LED cerca del botón de encendido que se ilumina cuando el monitor está encendido, así que verifique que esté recibiendo energía.
  • Examine los cables de video en busca de pellizcos, ya que el cableado interno podría producir un cortocircuito sin que se noten daños externos.
  • Inspeccione la cubierta de plástico del cable; debe estar intacto y los cables internos no deben estar expuestos.
  • Cambie los cables de video y de alimentación para ver si obtiene una imagen con los nuevos.

Monitor o tarjeta de video defectuosos

A pesar de su sofisticación, los componentes de la computadora no duran para siempre y son propensos a fallas inesperadas. Es posible que su monitor haya sufrido un cortocircuito o simplemente haya muerto por un defecto interno. La tarjeta de video dentro de la torre de su computadora se calienta mientras funciona, lo que puede causar daños si la temperatura sube demasiado.

Conecte un monitor diferente a su computadora para buscar una imagen; si obtiene uno, podría significar que su monitor anterior se ha estropeado. Si el nuevo monitor todavía muestra nada más que oscuridad como la tinta, es posible que la tarjeta de video de su computadora haya fallado.

Componentes de computadora sobrecalentados

Todos los componentes dentro de su computadora generan calor mientras funcionan, lo que puede hacer que la temperatura interna suba a niveles dañinos para los componentes si la computadora no está adecuadamente ventilada. Se instalan pequeños ventiladores de plástico en todas las computadoras para ayudar a ventilar este calor antes de que ocurra un desastre, pero si ellos o los conductos de ventilación cercanos de la caja están cubiertos de polvo, pelusa y pelo de mascotas, el aire caliente dentro de la torre no tiene adónde ir. Un sistema de sobrecalentamiento generalmente muestra señales de advertencia, como bloqueos frecuentes, apagados aleatorios y pérdida de video. Mantenga las rejillas de ventilación de su torre abiertas y despejadas, y limpie periódicamente el interior para que el aire fluya libremente y mantenga las cosas frescas.

Fallo total del sistema

Escuche a su computadora cuando vea una imagen de pantalla negra. ¿Está completamente silencioso o parece que todavía funciona correctamente? Si toda la computadora deja de funcionar cuando su monitor lo hace, es posible que se trate de una falla total del sistema. Esto puede ocurrir debido a componentes defectuosos, virus o software conflictivo; el problema exacto puede requerir un poco de prueba y error para reducirlo.

  • Elimine el software o hardware recientemente instalado.
  • Ejecute un análisis de virus actualizado.
  • Revise la computadora en busca de síntomas de sobrecalentamiento: rejillas de ventilación obstruidas / polvorientas, el ventilador no gira. Use una aspiradora o una lata de aerosol de "plumero de computadora" para limpiar las áreas sucias.
  • Tome notas de los programas que estaba ejecutando o de los sonidos que emitía la computadora antes de que todo se apagara.
  • Busque la ayuda de un taller de reparación profesional si la causa aún se le escapa y los apagones siguen ocurriendo.