¿Cuál es la diferencia entre una perspectiva macro y micro de una organización?

Cuando intente analizar las fortalezas y debilidades de su pequeña empresa, puede adoptar una perspectiva macro o una perspectiva micro. No hay una respuesta correcta o incorrecta cuando se trata de la orientación que debe elegir. Sin embargo, comprender cómo estas perspectivas producen diferentes resultados puede ayudarlo a tomar una decisión más informada sobre qué camino utilizar para mejorar sus actividades comerciales.

Propina

Con una perspectiva macro, tiene una visión a largo plazo de las estrategias de su empresa. Con una perspectiva micro, te enfocas en todos los detalles de cómo estás implementando tus estrategias existentes.

Macro significa el panorama general

Cuando adoptas una perspectiva macro, estás analizando cómo se está desempeñando tu negocio utilizando conceptos generales como el crecimiento de las ventas, la cantidad de nuevos clientes y la cantidad de productos o servicios vendidos. También está observando la posición de su empresa en el mercado en relación con su competencia, cómo la economía y otras influencias externas están afectando su negocio, la diversidad de los empleados y la satisfacción de los empleados.

Micro da una inmersión profunda

Con una perspectiva micro, está profundizando en cada detalle que subyace en sus actividades y procesos diarios. El objetivo es descubrir cómo funcionan las cosas a un nivel que se pueda medir, en lugar de dar un paso atrás y mirar el panorama general.

Por ejemplo, digamos que desea obtener más información sobre sus operaciones de ventas. A nivel macro, usted sabe que sus cifras de ventas han bajado en los últimos seis meses, pero no está seguro de por qué. Puede profundizar en el problema escuchando 50 llamadas que hacen sus vendedores, y puede averiguar qué les están diciendo a los clientes potenciales y cuántas de esas llamadas convierten a los clientes potenciales en clientes.

Diferencias entre macro y micro

La principal diferencia entre una perspectiva macro y una perspectiva micro es que en una vista macro siempre estás dando un paso atrás para una vista de imagen grande. No le preocupan los detalles de cómo se están haciendo las cosas, sino que está tratando de averiguar cómo está funcionando su empresa en las principales áreas que determinan el éxito o el fracaso. Por ejemplo, una perspectiva macro podría decirle que su margen de beneficio se ha reducido en los últimos seis meses, pero una perspectiva micro le dirá las razones por las que esto ha sucedido cuando se sumerja en una vista detallada de sus operaciones de ventas y marketing.

Por el contrario, una microvista siempre se enfocará en los pequeños detalles que pueden brindarle respuestas sobre el panorama general. En una perspectiva micro, los detalles son esenciales y la capacidad de medir el desempeño mediante el uso de métricas es el sello distintivo de esta perspectiva. En pocas palabras, una perspectiva macro le dice dónde está su negocio en un momento dado, y una perspectiva micro le dice por qué su negocio está en esa posición. Para lograr un verdadero éxito, debe intentar adoptar un equilibrio que utilice ambas perspectivas.