Ejemplos de resolución de problemas en el lugar de trabajo

¿Está atrapado con problemas en el lugar de trabajo que no puede resolver? Haga su problema al frente y al centro. Cuando dices que eres "un bombero", no te refieres al bombero que corre hacia los edificios con los incendios encendidos. Eres propietario de una pequeña empresa y has apagado tu parte de incendios, o tu parte de "problemas relacionados con el trabajo" - todos los días.

Es justo asumir que sus "habilidades para resolver problemas" mejorarán a medida que asciende en la escalera corporativa. También puede acelerar su curva de aprendizaje al revisar algunos de los problemas más comunes que enfrentan los nuevos propietarios de negocios, así como los que enfrentan los solucionadores de problemas, que tienen algunos años más bajo su cinturón de extinción de incendios.

Algunos problemas relacionados con el trabajo trascienden las listas

Se podría decir que algunos de estos "ejemplos de resolución de problemas" en el lugar de trabajo podrían superponerse. Puede que tengas razón. Por ejemplo, tanto los propietarios de empresas nuevos como los experimentados deben "contratar personas con talento". Este problema no pierde tiempo en exigir la atención de un nuevo propietario de negocio. Del mismo modo, la delegación de responsabilidades siempre está al frente y al centro. Pero con tanto más en su plato durante los primeros días del lanzamiento de un negocio, la contratación y la delegación son importantes.

Entiendes la idea.

También debe saber que las soluciones sugeridas están pensadas para poner en marcha su proceso de pensamiento: agréguelas y personalícelas para hacerlas suyas. Debería estar bien encaminado para desarrollar su propio repertorio de "métodos de resolución de problemas en el lugar de trabajo".

Problemas comunes relacionados con el trabajo entre las nuevas empresas

Problema 1 : hacer tiempo de calidad para comunicarse con sus empleados.

Resuelva este problema poniendo el listón alto de la comunicación. Siempre que pueda, comuníquese cara a cara. Las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y los mensajes de texto están bien en un apuro, pero son un mal sustituto de un intercambio completamente presente.

Problema 2: Establecer metas y expectativas adecuadas.

Resuélvalo consultando las descripciones de puestos para asegurarse de que sus empleados comprendan los conceptos básicos. Luego, para proyectos especiales y metas auxiliares, convoque una sesión de lluvia de ideas y establezca metas en equipo. Es posible que sus empleados lo sorprendan al fijarse metas más difíciles para ellos que usted.

Problema 3: demostrar su valía ante un nuevo equipo, y tal vez incluso a sí mismo.

Resuélvalo compartiendo su propia descripción de trabajo con sus empleados. Seriamente; y si no tiene uno, redacte uno. Podría ser una llamada de atención como ninguna otra. Comunica tus prioridades y, sobre todo, haz lo que dices que vas a hacer.

Problema 4 : Fomento de la productividad y la creatividad.

Resuélvalo averiguando cómo trabajan mejor sus empleados: empezar a trabajar al amanecer, trabajar en equipo, trabajar desde casa ocasionalmente o venir los fines de semana al trabajo cuando no hay nadie más en la oficina. Todos son diferentes, por lo que es probable que tengan preferencias diferentes. Acomode a los que pueda, y ese alojamiento debería pagarle diez veces más.

Problema 5 : Administrar su tiempo.

Resuélvalo deteniendo la yuxtaposición en seco (es decir, dejando que el tiempo lo controle). Sin duda, éste será uno de los "problemas relacionados con el trabajo" más irritantes que enfrentará, y probablemente se balanceará hacia adelante y hacia atrás como un péndulo entre los éxitos y los reveses. Varios pasos proactivos respaldarán lo primero: llevar un registro de las citas en un calendario, crear una lista de tareas diarias para mantenerse concentrado, reservar ciertos bloques de tiempo para leer y responder correos electrónicos y liberarse del trabajo durante al menos 15 minutos a día para "tiempo de reflexión" privado.

Problema 6: Crear conciencia de marca.

Resuélvalo de inmediato, con esfuerzos exhaustivos de divulgación, relaciones públicas creativas y eventos promocionales, blogs activos y un programa de inbound marketing que no tiene rival. En medio de un terreno tan fértil, "regado" por la disciplina y la perseverancia, su marca debería crecer en poco tiempo.

Problema 7: Generación de clientes potenciales.

Resuélvalo optimizando su sitio web, su herramienta de ventas más importante y potente. Cada página debe estar construida alrededor de una palabra clave (o dos), dirigiendo a los visitantes a las páginas de destino e incitando a los visitantes a tomar medidas, como proporcionar su dirección de correo electrónico. Y sus blogs publicados siempre deben incluir una llamada a la acción. La generación de clientes potenciales es otro de esos "problemas relacionados con el trabajo" en curso . Pero debería proporcionar una apariencia de consuelo para que los lectores crean que cuando está optimizado correctamente, su sitio web puede generar clientes potenciales mientras duerme.

Problema 8: Equilibrio entre crecimiento y calidad.

Resuélvalo decidiendo qué es más importante: la perfección del producto (o servicio) o la perfección del servicio al cliente. Por supuesto, podría decirse que no existe la "perfección". Y, por supuesto, es una pésima elección tener que tomar. Pero como nuevo propietario de una pequeña empresa, puede apostar a que se enfrentará a esta difícil decisión, ya sea que esté revisando un producto (o servicio) principal o una función auxiliar, como su contenido de marketing. Si ayuda, muchos "tipos de grandes empresas" dicen que es más importante centrarse en los clientes, pase lo que pase. El crecimiento debe surgir de anteponer sus prioridades.

Problema 9 : Contratación de personas con talento.

Resuélvalo negándose a conformarse con nada menos que buenos empleados, no simplemente buenos. Probablemente tenga "personas ideales" para sus clientes objetivo. ¿Por qué no crear personas para cada puesto en su equipo para garantizar una buena cultura y un ajuste de roles? Sus empleados representan su mayor inversión y reemplazarlos es costoso.

Problema 10 : pedir ayuda.

Resuélvalo identificando a un mentor a quien pueda consultar para obtener asesoramiento. Cuanto antes haga esto como propietario de un nuevo negocio, mejor; el mentor estará en una mejor posición para obtener una opinión amplia sobre usted y su incipiente negocio. Si no se le ocurre a nadie de inmediato, acuda a su cámara de comercio local, a un colegio comunitario oa grupos empresariales locales en busca de posibles candidatos.

Problemas comunes relacionados con el trabajo entre empresarios con más experiencia

Problema 1: Cumplir con las leyes y regulaciones.

Resuélvalo suscribiéndose a noticias relevantes, leyendo la Guía de leyes laborales del Departamento de Trabajo de EE. UU. Y, quizás sobre todo, contratando a un abogado comercial competente.

Problema 2: asistir a sesiones de formación y desarrollo, incluso para usted.

Resuélvalo convirtiéndolo en una prioridad, incorporando puntos de referencia en las evaluaciones de los empleados y quizás ofreciendo incentivos. Pero es posible que no tenga que hacerlo. Los empleados desafiados suelen ser los que permanecen en el trabajo por más tiempo y son los más leales y productivos.

Problema 3: Desarrollo de líderes.

Resuelva este problema buscando constantemente oportunidades para darles a los empleados tareas especiales que los desafíen. Además, inscribirlos en programas regulares de desarrollo de liderazgo hará mucho para arraigar una cultura empresarial que premia el liderazgo creativo.

Problema 4: Delegar.

Resuelva este problema forzándose a aislar las tareas que no requieren su pensamiento de nivel superior y habilidades para resolver problemas, así como sus otros talentos. Después de todo, usted aporta habilidades distintivas a su negocio, y cuanto más tiempo dedique a tareas que solo usted puede realizar, más productivo será su negocio. Si no puede delegar internamente, subcontrate las tareas que pueda.

Problema 5 : Responder a las tácticas de marketing cambiantes.

Resuélvalo , sin dejar de ser fiel a su plan de marketing, el plan que describe su estrategia general. Cualquier táctica nueva debe complementar y hacer avanzar su estrategia. Puede ser demasiado fácil dejarse llevar por el marketing "instintivo" o "seguir el paquete". A nadie le gusta perderse una tendencia candente y rentable, pero las tendencias se desvanecen, y las tácticas no son lo que impulsa el marketing. Si una táctica se adapta a su estrategia, úsela. Además de "bombero", se convertirá en otro adjetivo de propietario de una pequeña empresa: "tomador de riesgos".