Ventajas y desventajas de la acción afirmativa en el lugar de trabajo

No importa de qué lado se encuentre en el debate sobre la acción afirmativa, su responsabilidad como propietario de un negocio es asegurarse de que su lugar de trabajo esté libre de discriminación y prejuicios. La historia estadounidense abunda en ejemplos de discriminación contra minorías y mujeres, que van desde leyes de votación hasta políticas de admisión y contratación.

Para ayudar a rectificar las desigualdades históricas sufridas por las mujeres y las minorías, el presidente John F. Kennedy y el presidente Lyndon B. Johnson emitieron la Orden Ejecutiva 10925 y la Orden Ejecutiva 11246, que efectivamente exigen políticas no discriminatorias en cuanto a raza, religión, género y país de origen. origen. Muchas empresas ahora emplean políticas de acción afirmativa como parte de sus modelos comerciales, pero aún existen algunos pros y contras de esta práctica.

Ventaja: lugar de trabajo diverso

Una de las principales ventajas de la acción afirmativa es que esta política ayuda a crear un entorno de trabajo más diverso. La diversidad, a su vez, proporciona a su empresa dos ventajas clave. En primer lugar, mejora las capacidades de resolución de problemas de su equipo al ofrecer una gama más amplia de posibles soluciones, basadas en una mayor variedad de experiencias entre su personal.

En segundo lugar, las empresas que adoptan una lista de empleados multiculturales están mejor posicionadas para servir a comunidades multiculturales, superando las barreras lingüísticas y culturales. Esto puede crear una mayor lealtad entre su base de clientes.

Ventaja: refleja la diversidad del país

En los últimos años, muchas empresas han presionado para contratar empleados que reflejen mejor la diversidad étnica del país. Investigaciones recientes han encontrado que las empresas que son diversas en categorías como la edad, el género y la experiencia tienen más éxito financiero que aquellas con una fuerza laboral menos diversa. Los factores de éxito incluyen un mayor equilibrio competitivo basado en un conjunto más variado de talentos y habilidades de empleados con diferentes antecedentes.

Desventaja: crea un estigma

Una de las desventajas de la acción afirmativa en el lugar de trabajo es que puede crear el estigma de que las mujeres y las minorías en su empresa solo fueron contratadas por su género o color de piel. Algunos empleados que no pertenecen a minorías o mujeres pueden creer que sus colegas no merecían sus puestos basándose en la educación y la experiencia. En el lugar de trabajo, este estigma puede traducirse en cuestionar la competencia laboral de las empleadas de minorías y mujeres. Como resultado, es posible que algunos de sus empleados no les den a sus compañeros de trabajo el mismo respeto que le tendrían a alguien que creen que tiene las calificaciones adecuadas.

Esto puede crear cismas y resentimiento en su lugar de trabajo que afectan la moral. La estigmatización también puede llevar a sus empleadas minoritarias y femeninas a preguntarse por qué decidió contratarlas.

Ventaja: atrae una nueva base de clientes

Cuando implementa políticas de acción afirmativa en su negocio, aumenta el número de mujeres, minorías y clases subrepresentadas, lo que le brinda la oportunidad de atraer nuevos clientes. ¿Cómo?

Por ejemplo, supongamos que tiene una pequeña cafetería que atiende principalmente a clientes hombres blancos. Después de implementar la acción afirmativa, su personal estará formado por más mujeres y minorías, lo que le dará la oportunidad de acceder a un mercado más amplio de posibles clientes. La razón es que los clientes se sienten más cómodos frecuentando un negocio que cuenta con personal que se parece a ellos.

Desventaja: percepción de discriminación inversa

Una posible desventaja de la acción afirmativa en el lugar de trabajo es la realidad o percepción de discriminación inversa. En esencia, quienes se oponen a los programas de acción afirmativa afirman que los programas penalizan a los del grupo históricamente dominante, generalmente hombres blancos, incluso cuando poseen las calificaciones adecuadas para un trabajo determinado.

Si bien la discriminación inversa sigue siendo extremadamente rara en la práctica, la acusación de discriminación inversa puede generar una reacción social negativa para su empresa, que puede socavar su futuro financiero. La acusación también puede socavar potencialmente la confianza de las empleadas de minorías y mujeres con respecto a su nivel de habilidad.