Una estructura organizacional es el método que emplea una organización para delinear líneas de comunicación, políticas, autoridad y responsabilidades. Determina el alcance y la naturaleza de cómo se difunde el liderazgo en toda la organización, así como el método por el cual fluye la información. Las organizaciones suelen adaptar una estructura plana o jerárquica.
Estructura organizativa plana
Una organización plana se refiere a una estructura organizativa con pocos o ningún nivel de gestión entre la dirección y los empleados a nivel de personal. La organización plana supervisa menos a los empleados al tiempo que promueve su mayor participación en el proceso de toma de decisiones.
Ventajas de una estructura plana
- Eleva el nivel de responsabilidad de los empleados en la organización.
- Elimina el exceso de niveles de gestión y mejora la coordinación y la velocidad de la comunicación entre los empleados.
- Menos niveles de gestión fomentan un proceso de toma de decisiones más fácil entre los empleados.
- La eliminación de los salarios de los mandos intermedios reduce los costes presupuestarios de una organización.
Desventajas de una estructura plana
- Los empleados a menudo carecen de un jefe específico al que informar, lo que crea confusión y posibles luchas de poder entre la gerencia.
- Las organizaciones planas tienden a producir muchos generalistas pero no especialistas. Es posible que la función laboral específica de los empleados no esté clara.
- La estructura plana puede limitar el crecimiento a largo plazo de una organización; La gerencia puede decidir en contra de nuevas oportunidades en un esfuerzo por mantener la estructura.
- Las organizaciones más grandes luchan por adaptar la estructura plana, a menos que la empresa se divida en unidades más pequeñas y manejables.
Estructura organizativa jerárquica
Una organización jerárquica sigue el diseño de una pirámide. Todos los empleados de la organización, excepto uno, generalmente el director ejecutivo, están subordinados a otra persona dentro de la organización. El diseño consta de múltiples entidades que descienden a la base de empleados de nivel de personal, que se sientan en la parte inferior de la pirámide.
Ventajas de una estructura jerárquica
- Los empleados reconocen niveles definidos de liderazgo dentro de la organización; la autoridad y los niveles de responsabilidad son obvios.
- Las oportunidades de ascenso motivan a los empleados a desempeñarse bien.
- Las estructuras jerárquicas promueven el desarrollo de los empleados como especialistas. Los empleados pueden reducir su campo de enfoque y convertirse en expertos en funciones específicas.
- Los empleados se vuelven leales a sus departamentos y buscan lo mejor para su área.
Desventajas de una estructura jerárquica
- La comunicación entre diferentes departamentos tiende a ser menos efectiva que en las organizaciones planas.
- La rivalidad entre los departamentos puede aumentar a medida que cada departamento toma decisiones que benefician sus propios intereses en lugar de los de la organización en su conjunto.
- El aumento de la burocracia a menudo obstaculiza la velocidad de cambio de una organización. Es posible que se requiera más tiempo para responder a los clientes.
- Los sueldos de varios niveles de gestión aumentan los costes de una organización.