Cómo probar su línea de fax

Si no está seguro de si una línea de fax o una máquina de fax funcionan, por lo general querrá asegurarse de que realmente pueda enviar y recibir faxes. Si conoce a alguien más con una máquina de fax, puede pedir ayuda y hay una serie de servicios que pueden ayudarle a probar su máquina de fax.

Prueba de una línea de fax

Para probar una línea de fax, asegúrese de que su máquina de fax esté conectada a la línea. Envíe un fax a alguien y pídale al destinatario que informe si el fax llega y parece normal. Luego, pídale a alguien que le envíe un fax de prueba y confirme que el fax llega y se imprime como debería.

Si no tiene a alguien a mano a quien pueda enviar y recibir un fax, existen varios servicios que pueden ayudarlo. HP, el fabricante de impresoras y máquinas de fax, ofrece una línea directa gratuita al 1-888-HPFaxMe. Si envía un fax a este número, tiene su número de teléfono completo en el encabezado del fax y no tiene el identificador de llamadas bloqueado en su línea, HP responderá en cinco minutos con una confirmación de que ha recibido su fax. Si tiene habilitado el bloqueo de identificación de llamadas, presione * 82 antes de marcar el número.

También puede utilizar una variedad de herramientas de fax por Internet gratuitas para enviarse un fax sin una segunda máquina de fax. FaxZero es un servicio gratuito con publicidad que le permitirá cargar un archivo y enviarlo por fax a la línea de fax que elija. Con este servicio, puede verificar que su línea de fax y su máquina de fax puedan recibir un fax de prueba e imprimirlo correctamente.

Si desea confirmar que puede enviar un fax y que se recibirá correctamente, puede utilizar otro sitio web llamado Fax Toy. Ese sitio recibe faxes y muestra material enviado por fax en el sitio web en unos pocos minutos. Con Fax Toy, puede verificar que su máquina puede enviar un fax y que la imagen tiene una calidad decente. También puede utilizar varios proveedores de fax en línea, como eFax o HelloFax, para recibir un fax. Algunos proveedores pueden cobrar por este servicio, pero es posible que pueda obtener una prueba gratuita si solo necesita recibir un fax suyo para verificar que su máquina está en orden.

Solución de problemas de una línea de fax

Si no puede enviar o recibir un fax, es posible que haya un problema con la línea de fax o la máquina de fax. Si puede, intente conectar la máquina de fax a una línea telefónica diferente. Si la máquina funciona, es probable que haya un problema con la línea. Si no es así, es probable que haya un problema con la máquina. También puede intentar conectar un teléfono fijo común a su línea de fax y ver si puede hacer y recibir llamadas normales.

Si confirma que tiene un problema con su línea de fax, comuníquese con su compañía telefónica para obtener ayuda.